Internet en México: fibra óptica crece 21% pero la velocidad se rezaga

México acumuló un crecimiento del 21.4% en conexiones de fibra óptica durante 2025, según datos del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT). La fibra ya representa el 67% de las conexiones de banda ancha fija en el país. Sin embargo, ese avance en infraestructura no se ha traducido en velocidades competitivas: México ocupa el lugar 64 de 153 países en el ranking global de Ookla, con una velocidad promedio de 104.3 Mbps, por debajo de Chile y Brasil.

Más cobertura, velocidad insuficiente

El número de suscripciones de banda ancha con fibra óptica por cada 100 habitantes pasó de 56 en 2021 a 68 en 2025. Las operadoras han intensificado el despliegue con velocidades comerciales de hasta 10 Gbps, y los planes superiores a 100 Mbps pasaron de representar el 12.7% de las contrataciones en 2024 al 32.5% hacia finales de ese año.

A pesar de ello, la velocidad promedio de descarga sigue siendo notablemente inferior a la de las principales economías de la región. La paradoja mexicana: más fibra, pero con cuellos de botella en el tramo final de entrega al hogar y en la calidad del equipamiento de red que instalan los operadores.

CFE Telecom: internet móvil a 150 pesos al mes

En el segmento móvil, la Comisión Federal de Electricidad (CFE), a través de su subsidiaria CFE Telecomunicaciones e Internet para Todos (CFE TEIT), se consolida como la opción más económica del mercado. A dos años de su lanzamiento masivo, el servicio ofrece planes de banda ancha móvil desde 150 pesos mensuales, o 1,350 pesos por suscripción anual.

CFE TEIT opera utilizando la infraestructura de red de Altán Redes —la red mayorista construida con fondos públicos que cubre zonas rurales y semiurbanas— y la reintroduce al mercado bajo una marca propia con precios subsidiados. Su penetración ha sido mayor en estados como Oaxaca, Chiapas y Guerrero, donde los operadores privados tienen menor presencia.

El Día de Internet 2026: más velocidad, mejor conectividad

El pasado 17 de mayo, Día Mundial de Internet, el Centro de Investigación y Estudios sobre Internet (The CIU) publicó su reporte anual de conectividad en México. Entre los hallazgos más relevantes:

• México avanzó 8 posiciones en el ranking global de velocidad de internet fijo (Ookla) respecto al año anterior.
• El porcentaje de hogares con al menos una conexión a internet superó el 70% por primera vez en la historia del país.
• La brecha digital urbano-rural persiste: en zonas rurales, la conectividad alcanza apenas el 42% de los hogares.

Los operadores privados aceleran la competencia

Telmex, Totalplay, Megacable e Izzi mantienen la mayor parte del mercado de banda ancha fija y han respondido a la presión de CFE con mejoras en sus ofertas. Telmex lanzó planes de 600 Mbps en zonas metropolitanas a precios similares a los que cobraba por 100 Mbps hace tres años. Totalplay, por su parte, expande su red de fibra óptica propia fuera de las principales ciudades.

La competencia está funcionando: el precio por Mbps en México cayó un 34% en los últimos dos años, aunque sigue siendo más alto que en mercados más competitivos como Colombia o Perú.

El rezago que no cede

El problema estructural no está en la cobertura ni en los precios, sino en la calidad efectiva del servicio. Las velocidades contratadas rara vez corresponden a las velocidades reales. Factores como la saturación de nodos, el equipamiento obsoleto en el hogar y la gestión de tráfico de los operadores generan una experiencia de usuario que está lejos de los estándares prometidos en publicidad.

El IFT tiene pendiente publicar un reglamento de velocidades mínimas garantizadas que obligaría a los operadores a compensar a los usuarios cuando el servicio no alcance el 50% de la velocidad contratada. Si se aprueba, sería el primer instrumento regulatorio concreto para cerrar la brecha entre lo que se vende y lo que se entrega.