México supera 8,000 millones de transacciones digitales en 2025

El año pasado quedará en los registros como un punto de inflexión para los pagos digitales en México. El volumen de transacciones con tarjeta sin presentar físicamente el plástico —conocidas como CNP, o card-not-present— alcanzó 8,000 millones de operaciones aprobadas en 2025, la cifra más alta en la historia del sistema financiero nacional. Los monederos digitales ya representan el 28% del valor total del comercio electrónico mexicano, y más de la mitad de los usuarios de teléfono móvil los utiliza como medio de pago habitual.

Un sistema que ya opera a escala industrial

Los números de 2025 no son solo un récord estadístico: señalan que la infraestructura de pagos digitales en México dejó de ser un fenómeno emergente para convertirse en una palanca económica de primer nivel. Para ponerlo en contexto, 8,000 millones de transacciones equivalen a más de 21 millones de pagos digitales por día —un ritmo que hace tres años habría parecido optimista incluso para los analistas más entusiastas del sector.

El sistema de pagos en tiempo real SPEI tampoco se queda atrás. Más del 71% de los adultos en México ya lo utiliza para transferencias de bajo valor, lo que indica que la digitalización no está limitada al segmento de ingreso alto ni a las zonas urbanas: avanza también en mercados intermedios y en ciudades medianas.

Monederos digitales: del nicho al mainstream

La consolidación de los monederos digitales es quizás el dato más revelador de la madurez del ecosistema. Plataformas como Mercado Pago, CoDi, BBVA Wallet y Nu —junto con soluciones de pago integradas en aplicaciones de e-commerce— han logrado que el pago contactless o QR ya no sea percibido como una novedad tecnológica, sino como una opción equivalente al efectivo para una proporción creciente de consumidores.

El e-commerce nacional se perfila para superar los 176,800 millones de dólares en valor de mercado durante 2026, con el comercio móvil liderando con cerca del 80% de las ventas en línea. Esa concentración en dispositivos móviles refuerza el papel estratégico de los monederos digitales: el pago y el canal de compra conviven en el mismo dispositivo, eliminando fricciones que antes frenaban la conversión.

La agenda pendiente: formalización de las micro y pequeñas empresas

Pese al avance, persiste una brecha relevante en el segmento de micronegocios. La Secretaría de Economía y Visa han fijado como meta digitalizar a 3.2 millones de micro, pequeñas y medianas empresas para 2030, con un primer hito de un millón de unidades para el cierre de 2026.

La resistencia de parte del comercio informal no es solo cultural: muchos establecimientos operan con márgenes tan estrechos que las comisiones de intermediación —aunque estén a la baja— siguen siendo un obstáculo real. Los programas más exitosos en otros mercados latinoamericanos han combinado terminales gratuitas con esquemas de financiamiento asociados al historial de ventas digitales, un modelo que el ecosistema fintech mexicano está comenzando a replicar.

Lo que viene: IA y pagos biométricos

El siguiente ciclo de innovación en pagos ya está tomando forma. La industria fintech reporta que el 68% de sus empresas ya utiliza inteligencia artificial, y la aplicación más directa en pagos es la detección de fraude en tiempo real: el uso de modelos predictivos ha permitido reducir las tasas de fraude en hasta un 54.9% en algunas plataformas.

La autenticación biométrica —huella dactilar, reconocimiento facial, voz— está ganando terreno en flujos de pago de alto valor y en la incorporación de nuevos usuarios sin historial crediticio. La combinación de IA y biometría promete reducir el costo de adquisición de clientes para las instituciones financieras, lo que eventualmente se traducirá en condiciones más accesibles para los segmentos no bancarizados.

Perspectiva

El récord de 8,000 millones de transacciones digitales en 2025 no es el final de una historia, sino el inicio de una etapa donde la infraestructura ya está construida y la competencia se desplaza hacia la experiencia, la personalización y la inclusión. Para los actores del ecosistema —fintechs, bancos, comercios y reguladores— el reto es convertir esa escala en beneficio real para los segmentos que todavía operan al margen del sistema financiero formal.