Pymes mexicanas impulsan el 90% de un e-commerce que vale 62 mil mdd
El comercio electrónico de México alcanza 62,160 millones de dólares en 2026. Las pymes locales generan 9 de cada 10 transacciones y el móvil concentra casi el 80% de las compras.
El mercado de comercio electrónico de México cerró el primer trimestre de 2026 con una valuación de 62,160 millones de dólares, creciendo a una tasa anual compuesta del 18.22 por ciento, según datos consolidados de Statista y Mexico Business News. La cifra consolida al país como el segundo mercado digital más grande de América Latina y proyecta un valor de 143,540 millones de dólares para 2031.
El dato más revelador del informe no es el tamaño del mercado, sino quién lo mueve: las pequeñas y medianas empresas mexicanas generan el 90 por ciento de las transacciones digitales, desplazando a las grandes plataformas globales como motor del crecimiento.
Las pymes, protagonistas inesperadas del auge digital
Durante años, el debate sobre el e-commerce en México giró en torno a gigantes como Mercado Libre, Amazon o Walmart. Sin embargo, el ecosistema ha evolucionado de forma distinta: millones de micronegocios, restaurantes, artesanos y comerciantes que adoptaron herramientas digitales durante la pandemia consolidaron su presencia en línea y hoy representan la columna vertebral del sector.
Este fenómeno responde a varios factores convergentes:
- Proliferación de plataformas de bajo costo: Tiendanube, Shopify y soluciones de WhatsApp Business redujeron la barrera de entrada para vender en línea.
- Infraestructura de pagos: La expansión de CoDi, SPEI instantáneo y las billeteras digitales simplificó las transacciones para negocios sin terminal bancaria.
- Confianza del consumidor: La base de compradores digitales en México supera los 70 millones de personas, con índices de recompra que crecen año con año.
El móvil domina: 78.5% de las transacciones desde el teléfono
México es, de facto, un mercado mobile-first. El 78.5 por ciento de las compras en línea se realizan desde un teléfono inteligente, una proporción que supera a la mayoría de los mercados europeos y se acerca a los niveles de China.
Esta tendencia tiene implicaciones directas para los negocios: una tienda digital que no está optimizada para móvil pierde cuatro de cada cinco ventas potenciales. El comercio conversacional vía WhatsApp e Instagram Shopping ha ganado terreno precisamente porque los consumidores mexicanos ya viven en esas aplicaciones.
Geografía del e-commerce: más allá de la Ciudad de México
La Ciudad de México concentra el 29 por ciento del volumen total, pero los estados de Jalisco (10.34%) y el Estado de México (10.12%) muestran las tasas de crecimiento más aceleradas. La descentralización del comercio digital refleja la expansión de la cobertura de internet y la adopción de pagos digitales en ciudades medianas como Querétaro, Monterrey y Mérida.
El comercio transfronterizo también aporta dinamismo: el 80 por ciento de los compradores mexicanos ya ha adquirido algún producto del extranjero en línea, y se estima que las importaciones digitales representarán el 20 por ciento del mercado total para 2027.
Retos que el crecimiento no debe ocultar
El tamaño del mercado no debe disimular los obstáculos estructurales. La tasa de abandono de carrito en México supera el 75 por ciento, impulsada por desconfianza en la entrega, costos de envío elevados y procesos de pago con demasiados pasos. La logística de última milla sigue siendo el cuello de botella principal, especialmente fuera de las grandes ciudades.
Además, la brecha digital persiste: aproximadamente 20 millones de mexicanos aún no tienen acceso confiable a internet, lo que limita el universo de compradores potenciales y subraya la importancia de iniciativas como la distribución de chips de internet gratuitos por parte de la CFE anunciada este mes.
Perspectiva: ¿puede México superar a Estados Unidos en penetración digital?
Algunos analistas señalan que, si las tendencias actuales se mantienen, México podría superar a Estados Unidos en penetración relativa del e-commerce antes de 2030. La premisa descansa en que el mercado estadounidense está más maduro y saturado, mientras que México tiene un mayor margen de crecimiento por la incorporación continua de nuevos compradores digitales.
Para que ese escenario se materialice, el sector necesita avances concretos en logística, ciberseguridad para pymes y educación financiera digital. El potencial existe; la ejecución determinará si México pasa de ser un mercado emergente a una referencia global del comercio electrónico.