Uber despliega tecnología de punta en México para el Mundial 2026

Uber ha anunciado una expansión tecnológica y operativa sin precedentes en México, justo cuando el país se prepara para recibir a millones de aficionados del Mundial de Fútbol 2026. La empresa desplegará soluciones de movilidad en las tres ciudades sede: Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara.

Con partidos programados en el Estadio Azteca, el Estadio BBVA y la Cantera, se estima que más de 10 millones de visitantes recorrerán estas ciudades durante el torneo. Uber apuesta a ser la plataforma de movilidad de referencia para este flujo masivo de personas.

Uber Zones: puntos estratégicos fuera de los estadios

La novedad más visible será la creación de las Uber Zones: zonas de ascenso y descenso ubicadas en los perímetros de cada estadio y en los Fan Fests oficiales. El objetivo es reducir la congestión vial que suele generarse en los accesos principales y garantizar un flujo ordenado de vehículos.

Cada Uber Zone contará con Uber Ambassadors —personal capacitado de la empresa— que orientarán a los pasajeros hacia el vehículo correcto, especialmente en horarios de alta demanda como las salidas masivas al término de los partidos.

Personal PIN: verificación de abordaje más segura

Uber también introdujo el Personal PIN, una evolución del sistema de verificación de viajes. A diferencia del código estándar que cambia por viaje, el Personal PIN permite al usuario configurar un número fijo y memorable que deberá compartir con el conductor antes de abordar.

Esta característica estará activa automáticamente en las ciudades sede y también en destinos turísticos como Cancún y Los Cabos durante todo el torneo, ampliando la protección para los viajeros internacionales en zonas donde el turismo se disparará durante el Mundial.

Nueva flota y opciones de reserva anticipada

Para atender a grupos de aficionados con equipaje voluminoso, Uber amplía la disponibilidad de Uber XXL, su modalidad de vehículos de mayor capacidad. Además, incorpora Uber Taxi directamente en la aplicación, integrando la oferta de taxistas formales junto a los socios conductores tradicionales.

Quienes prefieran planificar con antelación podrán recurrir a Uber Reserve, que permite agendar el viaje con horas de anticipación. Esto es especialmente relevante para traslados entre aeropuertos y hoteles, donde la puntualidad es crítica para los turistas internacionales.

Los datos respaldan la apuesta

Según datos internos de Uber, el 70% de los usuarios que asistirán al Mundial identifican a la plataforma como su aliado principal de movilidad, y el 50% la considera su método preferido para los traslados aeroportuarios. Un dato revelador: el 51% afirma que dudaría en asistir a los partidos si las aplicaciones de transporte no estuvieran disponibles.

Estos números reflejan un cambio profundo en los hábitos de transporte urbano en México. Las aplicaciones de movilidad han desplazado al taxi de calle como opción predeterminada, y el Mundial 2026 será la prueba de estrés más grande que han enfrentado en el país.

Un evento que transforma la infraestructura tech del país

La expansión de Uber forma parte de una ola más amplia de inversión tecnológica vinculada al torneo. Se estima que el Mundial 2026 detonará inversiones por 50 mil millones de pesos en infraestructura digital en México, con foco en conectividad 5G, ciberseguridad, videovigilancia inteligente y experiencia del aficionado.

Mientras las instancias de gobierno y la FIFA coordinan la infraestructura pública, empresas como Uber apuestan por la infraestructura privada de movilidad. La suma de ambas definirá si México puede ofrecer una experiencia de talla mundial a los visitantes de más de 100 países.

Próximos pasos

Uber anticipa que las Uber Zones y el Personal PIN estarán operativos semanas antes del inicio del torneo. La empresa también evalúa alianzas con aeropuertos para accesos exclusivos en los principales hubs de las ciudades sede, según reportes de Mexico Business News.

Con el arranque del Mundial a pocos meses, la competencia por posicionarse como la plataforma de referencia para decenas de millones de traslados apenas comienza.